자주 묻는 질문

직접 구매한 도메인 설정은 Pro Plan에서만 가능합니다.

- 요금제 바로가기

도메인을 직접 구매 하신 후 아래 방법으로 설정하시면 평일 기준 3시간 ~ 24시간내에 자동으로 설정됩니다.

- 도메인 설정 바로가기

관리자 권한 설정은 Pro Plan에서만 진행하실 수 있으며, 다음 두 가지 방법을 통해 가능합니다.

- 요금제 바로가기

1. 내 사이트에 다른 분을 관리자 권한으로 위임
- 권한 위임 방법 바로가기

2. 다른 분이 생성한 사이트의 관리자 권한을 위임받기
- 권한 받는 방법 바로가기

사이트 생성은 런모아 홈페이지에서 "무료로 시작하기" 버튼을 클릭하거나

로그인 후 "내 사이트" 페이지에서 진행할 수 있습니다.

사용자는 빠르게 사이트를 개설하여 콘텐츠 및 상품을 관리할 수 있습니다.

나만의 사이트 생성하기

현재 사용자가 직접 사이트를 삭제할 수는 없으며,

사이트 삭제가 필요할 경우 런모아 고객센터의 질문 게시판에 요청을 남기시면 담당자가 확인 후 처리해드립니다.

질문 게시판 바로가기

생성된 사이트의 "관리자" 페이지 내 상품/콘텐츠 관리 탭에서 상품 및 콘텐츠를 생성하고 관리할 수 있습니다.

이곳에서 각종 강의, 다운로드형 콘텐츠, 실물 상품 등을 쉽게 추가할 수 있습니다.

런모아 크리에이터 가이드

런모아는 별도의 회원가입 절차 없이 카카오톡 연동으로 쉽게 가입할 수 있으며,

해외 사용자는 구글 계정을 통해 가입 및 로그인이 가능합니다.

요금제는 Free Plan, Pro Plan으로 구성되어 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해서 확인 가능합니다.

요금제 바로가기

자세한 정산 규정은 아래 링크에서 확인할 수 있으며, 정산 신청 후, 익일 부터 5일 이내 정산이 처리됩니다.

현재 런모아 플랫폼 수수료는 없으며, PG 수수료 3.5%만 제하고 정산처리 됩니다.

정산 가이드 바로가기

런모아 고객센터는 여러 소통 채널을 제공합니다.

• 이메일 : help@schoolmoa.com
• 전화번호 : 070-8211-3731
• 런모아 상담 톡 : https://p.sidetalk.ai/runmoa
• 질문 게시판 : https://www.runmoa.com/customer-support/faq-board/
• 판매자 자유톡방 : https://bit.ly/407smOK
• 상담 시간 : 평일 10:00 ~ 17:00

런모아는 영어와 일본어를 지원하며, 해외 결제는 달러로 가능합니다.

아시아와 북미 시장을 위한 결제 및 다국어 시스템 개발이 꾸준히 진행 중입니다.

런모아는 생성된 사이트의 오류, 보안, 서버 유지 보수, 버그 수정, 기능 업데이트 등을

무상으로 제공하여 고객 사이트의 안정성을 보장하고 있습니다.

추가로, AI 기반 관리 기능을 통해 사용자가 사이트를 편리하게 유지할 수 있도록 돕고 있습니다.